Rückgabe & Umtausch

Bei HAFERLÖWE steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle; sollten Sie mit Ihren Produkten nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer, um Ihre Rücksendung offiziell zu registrieren.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten und originalverpackten Lebensmittel sicher in einen Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Frankieren Sie das Paket ausreichend und senden Sie es an die Adresse unseres Logistikzentrums zurück, die wir Ihnen per E-Mail mitteilen.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.